• 屏幕顯示說明：

第一(yī)行顯示的依次為(wèi)：窗(chuāng)口 “001”，已辦件(jiàn)數。第二行顯示櫃台操作人員(yuán)當前登錄的工(gōng)号；第三行表示當前呼叫的号碼；第四行為(wèi)等待人數，前3位表示本窗(chuāng)口的等待人數，後3位表示系統内所有的等待人數（可自(zì)定義顯示信息）。辦事(shì)人員(yuán)在取号以後，相(xiàng)關呼叫器(qì)的等待人數就(jiù)會(huì)發生(shēng)變化，同時呼叫器(qì)會(huì)短暫蜂鳴一(yī)次。

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• 具體按鍵功能(néng)說明：

“簽到(dào)”按鍵單擊登錄工(gōng)号。
“轉移”：按完轉移按鍵之後，輸入排隊的号碼如“A001”，然後确認，再輸入業(yè)務隊列的隊列ID（如：B）或窗(chuāng)口号，即可将輸入的号碼（“A001”）轉移到(dào)新的業(yè)務隊列或窗(chuāng)口的隊尾。
“棄号”按鍵，在待機(jī)狀态下(xià)按此鍵表示将當前呼叫的号碼做棄号處理的同時呼叫下(xià)一(yī)位。
“确認”和“設置”共用一(yī)個(gè)按鍵，在待機(jī)狀态下(xià)，按此鍵可激活設備菜單。可設定本機(jī)窗(chuāng)口号；設置本窗(chuāng)口可辦業(yè)務（隊列設置中的隊列ID）；修改登錄密碼；設置無線頻段；設置登錄方式等。
“簽退”按鍵單擊退出當前工(gōng)号。
“取消”和“退格”共用一(yī)個(gè)按鍵，在功能(néng)菜單中表示返回上(shàng)一(yī)級菜單和退格。
“暫停”，在待機(jī)狀态下(xià)，按鍵會(huì)在窗(chuāng)口屏上(shàng)顯示“暫停服務”，再按一(yī)次窗(chuāng)口屏顯示歡迎詞。
“特呼”：輸入隊列ID（如：C），将會(huì)呼叫這個(gè)隊列（如：C）的下(xià)一(yī)位，不管這個(gè)窗(chuāng)口是否能(néng)辦理這個(gè)業(yè)務類型。
“指呼”：按完轉移按鍵之後，輸入排隊的号碼如“A001”，然後确認，系統會(huì)指定呼叫此号碼。注意：号碼必須是有效狀态的，已經呼叫完成的無法使用此功能(néng)。
“回呼”：可呼叫當前号碼前一(yī)位号碼。
“重呼”：再一(yī)次呼叫當前号碼。
“歡迎開(kāi)始”：呼叫的顧客到(dào)窗(chuāng)口後，按一(yī)次歡迎按鍵，系統會(huì)記錄此時的時間為(wèi)辦理業(yè)務的開(kāi)始時間，同時【評價器(qì)】會(huì)發出“歡迎光(guāng)臨”的提示語音(yīn)。
“插前”：同“轉移”，不同之處在于插前在隊列的第一(yī)位，轉移在隊列的最後一(yī)位。
“評價結束”：業(yè)務辦理結束以後，按一(yī)次評價按鍵，系統會(huì)記錄此時的時間為(wèi)辦理業(yè)務的結束時間。評價設備會(huì)發出“請對我的服務進行評價”的提示音(yīn)，并接受用戶的評價。如果當前的号票為(wèi)多(duō)級業(yè)務隊列（泛指一(yī)票多(duō)窗(chuāng)聯辦的業(yè)務機(jī)制），按完評價按鍵以後，當前的号碼會(huì)自(zì)動轉入下(xià)一(yī)級的業(yè)務窗(chuāng)口隊列排隊。
“呼叫/下(xià)一(yī)位”：呼叫當前号碼及下(xià)一(yī)個(gè)号碼

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• *特殊功能(néng)：

1.轉移：将當前呼叫的号碼轉移到(dào)指定的業(yè)務隊列或窗(chuāng)口，同時可設置置前或置後。
2.簽到(dào)：可輸入最多(duō)7位的字母或數字的賬号、密碼進行簽到(dào)。
3.可顯示當前窗(chuāng)口等待人數及大廳總計等待人數。
4.使用中文菜單方式進行相(xiàng)關設定：呼叫器(qì)地址、無線通(tōng)訊信道、無線速率等。
5.可在呼叫器(qì)上(shàng)修改用戶登錄密碼。
6.可臨時增加、減少可處理的業(yè)務隊列及優先級。
7.中文點陣顯示，至少顯示4行信息，顯示内容可根據業(yè)務需要進行修改，如：同時顯示當前的呼叫号碼及姓名，語音(yīn)播報(bào)提示同步。
8.呼叫器(qì)相(xiàng)關操作信息即時反饋到(dào)屏幕，用中文進行提示，比如“登錄密碼錯(cuò)誤”、“此賬戶已在XX号窗(chuāng)口登錄”等。

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• 硬件(jiàn)參數

1.尺寸規格：142mm*85mm*16mm/42mm（厚度16mm，支腿支起42mm高(gāo)），工(gōng)業(yè)美學觀念設計，采用可翻折支撐架設計，調節視角使用；
2.供電(diàn)電(diàn)源：DV 5V/500MA；
3.顯示屏：2.2寸128*64點陣黑(hēi)底白(bái)字液晶屏，視域範圍53mm*29mm，背光(guāng)時間可調，内置字庫，可顯示16點陣漢字和任意ASC字符；
4.按鍵壽命：電(diàn)容式觸摸感應按鍵壽命＞ 100萬次；
5.通(tōng)訊方式：射頻無線通(tōng)訊，通(tōng)訊距離＞200M（視距無障礙情況下(xià)）；
6.每個(gè)按鍵下(xià)有背光(guāng)LED指示燈，當按鍵按下(xià)，相(xiàng)應按鍵的背光(guāng)LED燈亮；
7.支持輸入數字及大寫英文字母，可以特呼任意形式的票号；
8.支持通(tōng)過按鍵設置地址和無線通(tōng)訊信道，最多(duō)支持100個(gè)信道（0~99），适應多(duō)個(gè)窗(chuāng)口多(duō)個(gè)排隊主機(jī)系統的應用；