預警管控子系統

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預警管控子系統

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預警管控子系統實現對政務服務大廳的整體管控,是政務服務大廳内的業(yè)務管理與調度中樞,主要完成智能(néng)預警與調度的功能(néng)。實時捕獲服務過程中人流量過大、等待時間過長(cháng)、等待人數過多(duō)、評價不滿意等異常情況,利用掌握的服務場所動态信息提供預警,包含業(yè)務運行異常,對事(shì)件(jiàn)超出設置的标準值預警,可通(tōng)過短消息和系統内預警及時提醒管理人員(yuán)進行應急處置,并快速響應問題。

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