COMMON PROBLEM

常見(jiàn)問題

常見(jiàn)問題

COMMON PROBLEM

  • 如何給排隊機(jī)更換打印紙(zhǐ)?
    給排隊機(jī)更換打印紙(zhǐ)具體操作如下(xià):
     
    打開(kāi)排隊機(jī)的機(jī)櫃中間部分的後蓋,即可看(kàn)到(dào)打印機(jī),将打印機(jī)電(diàn)源關掉再将打印機(jī)架子上(shàng)的卡子松開(kāi),抽出打印紙(zhǐ),如果打印機(jī)頭内部有卡紙(zhǐ)或者碎紙(zhǐ)屑,扳開(kāi)機(jī)頭旁邊的綠色扳手,将其清除幹淨,然後将機(jī)頭複位,把卡子上(shàng)緊,換上(shàng)新的紙(zhǐ)卷後,打開(kāi)打印機(jī)電(diàn)源将打印紙(zhǐ)一(yī)端送往進紙(zhǐ)口,打印機(jī)會(huì)自(zì)動把紙(zhǐ)吸進去。


    圖1



    圖2



    圖3
  • 打印機(jī)常見(jiàn)問題解答
    打印機(jī)常見(jiàn)問題一(yī):打印白(bái)紙(zhǐ)
     
    處理流程:
     
    ①檢查使用的打印紙(zhǐ)是否為(wèi)熱敏打印紙(zhǐ)。
     
    ②檢查打印紙(zhǐ)有沒有裝反(正确的裝法應是感應面向上(shàng))。
     
    ③檢查打印機(jī)頭和控制卡的數據線連接是否插好,有沒有插反。
     
    ④如以上(shàng)問題都排除,說明硬件(jiàn)有問題。
     
    打印機(jī)常見(jiàn)問題二:打印機(jī)亂碼
     
    處理流程:
     
    ①檢查打印機(jī)驅動是否有問題(如有問題重裝驅動)。
     
    ②打印機(jī)自(zì)檢,是否亂碼(亂碼代表打印機(jī)控制卡壞,不亂碼代表可能(néng)是主闆和控制卡之間的數據線松動或者損壞,也可能(néng)是主闆與控制卡的接口損壞)。
     
    ③如果機(jī)器(qì)帶有靜(jìng)電(diàn),也同樣會(huì)出現亂碼(主機(jī)安裝所接電(diàn)源的地線必須良好,必須要有地線)。
     
    ④如以上(shàng)問題都排除,說明硬件(jiàn)有問題。
     
    打印機(jī)常見(jiàn)問題三:打印機(jī)不吸紙(zhǐ)
     
    處理流程:
     
    ①檢查機(jī)頭出紙(zhǐ)口是否堵塞,機(jī)頭裡(lǐ)面是否有廢紙(zhǐ)屑。
     
    ②檢查打印機(jī)控制卡是否通(tōng)電(diàn)。
     
    ③按控制卡的出紙(zhǐ)鍵是否出紙(zhǐ)。
     
    ④線路(lù)是否有松動。
     
    ⑤如以上(shàng)問題排除,說明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭有問題。
     
    打印機(jī)常見(jiàn)問題四:打印機(jī)不切紙(zhǐ)
     
    處理流程:
     
    ①重裝驅動。
     
    ②自(zì)檢打印,(如打印自(zì)檢不能(néng)切紙(zhǐ),可能(néng)是機(jī)頭故障)。
     
    打印機(jī)常見(jiàn)問題五:提示打印機(jī)缺紙(zhǐ)
     
    處理流程:
     
    軟件(jiàn)設置了缺紙(zhǐ)報(bào)警(有時會(huì)出現有紙(zhǐ)的情況也會(huì)提示,而且不打印)。
  • 觸摸屏常見(jiàn)問題解答
    觸摸屏常見(jiàn)問題一(yī):觸摸屏不靈敏
     
    處理流程
     
    ①首先拿布清理觸摸屏上(shàng)的灰塵或異物(wù)。
     
    ②打開(kāi)觸摸屏軟件(jiàn)校準一(yī)下(xià)。
     
    ③将液晶屏後面的螺絲松動,有可能(néng)是觸摸屏頂的太緊導緻。
     
    ④将觸摸屏數據線USB口換個(gè)U口可能(néng)某個(gè)U口供電(diàn)不足或損壞導緻。
     
    ⑤觸摸屏驅動有問題,重裝驅動。
     
    觸摸屏常見(jiàn)問題二:觸摸屏沒反應
     
    處理流程
     
    ①檢測觸摸屏控制卡是否有綠色小(xiǎo)燈閃爍:判斷供電(diàn)是否正常。
     
    ②校準程序是否可打開(kāi):判斷控制卡正常與否。
     
    ③将觸摸屏數據線的USB口換個(gè)U口檢測。
     
    ④觸摸屏驅動未安裝,或者USB口與驅動不對應。
     
    ⑤觸摸屏屏體貼反或者損壞。

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