無聲叫号是由叫号預備推送和叫号推送，結合廳内顯示屏顯示的實時排隊進度信息取代聲音(yīn)傳遞信息的過程，從(cóng)而改善大廳吵雜(zá)的辦事(shì)環境。
叫号預備推送
叫号預備推送是指排隊叫号系統即将呼叫到(dào)指定的排隊序号時，智能(néng)排隊評價系統将推送一(yī)條消息到(dào)手機(jī)，手機(jī)将通(tōng)過微信API服務器(qì)将消息推送給最終用戶，從(cóng)而實現通(tōng)知用戶，讓用戶提前準備的功能(néng)；
如：張三辦理的是【綜合業(yè)務】，獲取到(dào)的排隊序号為(wèi)A010，在【綜合業(yè)務】的A007号被智能(néng)排隊評價系統呼叫時将推送一(yī)條消息到(dào)微信公衆号應用；微信公衆号應用将接收到(dào)該消息，并生(shēng)成消息通(tōng)知發送給最終用戶。
叫号推送
叫号推送是指在智能(néng)排隊評價系統呼叫該用戶前往指定的窗(chuāng)口辦理業(yè)務時，通(tōng)過手機(jī)推送消息給用戶；提醒用戶前往指定窗(chuāng)口辦理。