近年(nián)來，随著(zhe)工(gōng)商登記制度改革的逐步實施
市(shì)不動産登記中心，區國(guó)土(tǔ)分局、
公安分局窗(chuāng)口的陸續進駐
前來成華區政務服務中心
辦理各項業(yè)務的人數急劇增加
特别是工(gōng)商、稅務、質監等業(yè)務量大的窗(chuāng)口
高(gāo)峰時每天每個(gè)窗(chuāng)口要辦理上(shàng)百件(jiàn)
為(wèi)進一(yī)步推進“互聯網+政務服務”建設工(gōng)作，成華區政務服務中心找準痛點，精準發力，依托“互聯網+”技(jì)術(shù)，開(kāi)發建設了新一(yī)代排隊叫号系統，新系統于6月(yuè)8日正式啓用。
為(wèi)緩解群衆排隊之苦，縮短辦理時間，中心改進升級排号系統，按照(zhào)業(yè)務類型分類，在大廳一(yī)樓A區（社會(huì)事(shì)務服務區）、負一(yī)樓B區（投資項目服務區、人才服務區）和C區（市(shì)場準入區）分别配備了3台自(zì)動排号機(jī)。每台排号機(jī)隻對應相(xiàng)應的政務事(shì)項服務區喲。
取号系統
目前已啓用最新排隊叫号系統，新叫号系統根據各窗(chuāng)口辦理業(yè)務的平均時限、最大承載量等信息，預判等候辦理時間，群衆在取号後可通(tōng)過掌上(shàng)大廳、微大廳等移動終端實時查看(kàn)排隊進程。該系統的正式運行，不但有效緩解了辦事(shì)群衆長(cháng)時間等候辦理業(yè)務的現象，大大減少了時間成本，同時，也标志(zhì)著(zhe)智慧化政務服務大廳建設的開(kāi)始，開(kāi)啓了“智慧政務”新篇章。
