銀(yín)行營業(yè)廳排隊機(jī)方案通(tōng)過将排隊機(jī)與銀(yín)行營業(yè)廳的排隊機(jī)網絡相(xiàng)連,實時讀(dú)取刷卡排隊的客戶信息,并通(tōng)過調用CRM數據将客戶的個(gè)人信息、銀(yín)行産品數據及消費(fèi)習慣信息提供給大堂經理,幫助大堂經理有針對性地完成對客戶的理财産品銷售
此外,通(tōng)過調取排隊機(jī)系統的儲戶排隊信息和ATM機(jī)信息,可以幫助大堂經理随時進行決策,有效協調閑置的窗(chuāng)口和ATM機(jī)資源,緩解工(gōng)作壓力。
客戶收益
這麽一(yī)套方案到(dào)底能(néng)給企業(yè)帶來什麽?
提高(gāo)銷售成功率
VIP到(dào)達及時通(tōng)知,關懷客戶有的放(fàng)矢
随時了解排隊機(jī)ATM信息,有效緩解工(gōng)作壓力
有效降低(dī)人力成本