我們在銀(yín)行或者其他營業(yè)廳的時候，經常會(huì)看(kàn)到(dào)排隊機(jī)叫号系統，這一(yī)系統的應用大大地減少了員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作量，下(xià)面小(xiǎo)編将為(wèi)大家詳細介紹排隊機(jī)叫号系統的工(gōng)作原理與主要構件(jiàn)。
排隊機(jī)叫号系統的工(gōng)作原理
排隊機(jī)叫号系統由取号機(jī)、連接器(qì)、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器(qì)和應用軟件(jiàn)等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通(tōng)過串行通(tōng)訊線路(lù)與取号機(jī)的串口相(xiàng)連，當一(yī)個(gè)營業(yè)員(yuán)要辦理一(yī)筆新業(yè)務時，通(tōng)過操作鍵盤，可以發出語音(yīn)提示，引導排隊靠前的顧客來該營業(yè)員(yuán)的窗(chuāng)口辦理業(yè)務，完成業(yè)務後，可以發出諸如“再見(jiàn)”等問候語音(yīn)提示。
排隊機(jī)叫号系統的主要構件(jiàn)
1、取号機(jī)
取号機(jī)是排隊機(jī)叫号系統的關鍵設備，目前比較流行的排隊系統都采用觸摸屏方式。取号機(jī)的用戶界面可以由用戶自(zì)行設計,根據用戶業(yè)務種類和服務窗(chuāng)口的變化，我公司将免費(fèi)進行軟件(jiàn)的升級，比如增加窗(chuāng)口，增加排隊種類等。
2、櫃員(yuán)窗(chuāng)口顯示屏
可以根據用戶的需求定制各種類型的顯示屏，可以随意更改顯示内容，在無排隊人的情況下(xià)可顯示宣稱标語等。表面為(wèi)有機(jī)玻璃，做了柔光(guāng)和防反光(guāng)處理。顯示屏的大小(xiǎo)可根據用戶要求進行設計，如四個(gè)漢字、五個(gè)漢字、八個(gè)漢字、十個(gè)漢字或雙排漢字等。
3、櫃員(yuán)操作鍵盤(呼叫器(qì))
每個(gè)窗(chuāng)口配置一(yī)台，由該櫃台營業(yè)員(yuán)使用，鍵盤上(shàng)有單色液晶屏，顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客号，以及有多(duō)少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器(qì)，如果與評價器(qì)連接，可實現與顧客對講。
4、通(tōng)訊控制連接器(qì)
為(wèi)了方便給櫃員(yuán)顯示屏、操作鍵盤供電(diàn)和連接，特設計了通(tōng)訊控制連接器(qì)，主要提供各種連線接口。可以獨立使用，不受地域限制，體積小(xiǎo)，方便安裝，可選裝無線模塊，實現與取号機(jī)無線連接。
