排隊機(jī)是一(yī)種綜合運用計算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)、網絡技(jì)術(shù)、多(duō)媒體技(jì)術(shù)、通(tōng)訊控制技(jì)術(shù)的高(gāo)新技(jì)術(shù)産品，為(wèi)減少長(cháng)期以來，人們在服務大廳裡(lǐ)辦理各項服務業(yè)務排隊等候人數過多(duō)，前擁後擠的排隊等候，有時排隊在一(yī)小(xiǎo)時以上(shàng)甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務的顧客，為(wèi)改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能(néng)夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務中所遇到(dào)的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真創造舒服、公平、友(yǒu)好的等候環境而提供的服務終端。
排隊機(jī)基本功能(néng)
1、多(duō)種業(yè)務功能(néng):同時可代理4種業(yè)務的顧客的排隊委托，并且可以随意定義所代理的業(yè)務類型。
2、業(yè)務窗(chuāng)口拓展功能(néng)可以按照(zhào)需要進行增減,窗(chuāng)口數量為(wèi)32。所以本系統适合在不同規模的排隊場所使用。
3、大尺寸LED高(gāo)亮度、清晰顯示，櫃台閃爍提醒。對于每一(yī)個(gè)新号碼，櫃台顯示屏先是閃爍若幹次(次數根據客戶需要更改，或關閉閃爍功能(néng))，使得顧客更容易找到(dào)。
4、液晶顯示功能(néng)使得操作界面更加友(yǒu)好。在排隊機(jī)主機(jī)和呼号機(jī)上(shàng)都有液晶顯示，使得操作更明了，準确，方便。
5、語音(yīn)提示功能(néng)采用高(gāo)清晰度語音(yīn)芯片，真人發聲，呼叫聲音(yīn)清晰，甜美悅耳。
6、記錄保存功能(néng)采用大容量ROM對當天的排隊記錄進行保存，并且，掉電(diàn)以後數據不丢失。
7、查詢統計功能(néng)對于當天的排隊記錄，可以進行方便的查詢，統計，打印。
8、時間和日期設定功能(néng)通(tōng)過呼号機(jī)的鍵盤按照(zhào)操作說明可以對系統的時間和日期進行設定。
9、業(yè)務轉移功能(néng)若當前櫃台不能(néng)辦理某一(yī)業(yè)務時可以将該業(yè)務轉移到(dào)其他窗(chuāng)口。
10、優先服務功能(néng)在特殊需要的情況下(xià)，可以呼叫一(yī)個(gè)指定的号碼到(dào)相(xiàng)應窗(chuāng)口辦理。
11、打印功能(néng)采用高(gāo)精度打印機(jī)，和熱敏打印紙(zhǐ)，出紙(zhǐ)迅速，墨迹清晰，不沾手。
